Conditions générales de vente

Disponibilité de nos produits :

Tous nos produits sont disponibles dans notre point de vente à la ferme (Route des Chaux – 26500 Bourg-les-Valence). Pratiquement tous nos produits peuvent être commandés et réservés à distance. Trois bons de commande sont disponibles à cet effet : un bon de commande SEMENCES , un bon de commande PLANTS, un bon de commandes POMMES de TERRE et BULBES. S'ils ne sont pas joints au catalogue, merci de nous les demander à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

    • Pour les commandes de plants et de semences : les prix indiqués correspondent au tarif à la ferme pour les formats habituellement les plus demandés. Il s'agit :

            • de godets fibres de bois « G5 » de 0,3 litres et G11 de 0,8 litres

            • de mottes « M9, M7 ou M 5 » selon la taille de la motte

            • de minimottes « M4, M3 » (légumes feuilles ou racine, certaines fleurs annuelles, jeunes plants,...),

            • Ou de bottes de 50 ou 100 pieds « B » (pour les poireaux).

    • D'autres conditionnements et/ou d'autres formes, en jeunes plants ou racines nues, sont possibles sur demande et devis. Si vous êtes un professionnel, nous vous invitons à nous contacter afin d'établir un devis personnalisé.

    • Le conditionnement des semences se fait à mesure des récoltes, du tri et de la demande tout au long de l'année. Même si nous nous efforçons de maintenir disponible l'ensemble de l'offre présentée dans ce catalogue, elle ne peut faire l'objet d'aucune garantie de durée : nous nous réservons le droit de modifier les prix et les caractéristiques des produits en fonction des différents aléas liés au vivant ou à la complexité de la législation semence en vigueur. Dans tous les cas de figure, les commandes seront honorées dans la limite des stocks disponibles. en cas de rupture, si vous le souhaitez, nous pourrons vous proposer des variétés proches.

      Livraisons :

    • A défaut d'équipement adéquat pour l'expédition de tous nos produits, la vente par correspondance ne concerne pas les plants, ni les produits les plus fragiles et volumineux (amendements, extraits de plantes...). Ils devront être récupérés à la ferme à Bourg-lès-Valence. Si vous souhaitez que nous vous apportions votre commande sur un stand que nous tenons dans les foires ou devant les magasins (n'hésitez pas à nous en demander la liste mise à jour). Le prix de la commande sera alors majoré selon le tarif foire. Pour des raisons d'organisation, merci de nous prévenir 72h à l'avance dans ce cas. . Seuls les sachets de semences seront expédiés par correspondance tant que leur poids cumulé reste inférieur à 30 kilos. Pour tous les autres produits, nous étudierons avec vous, la faisabilité d'une expédition avant de valider une vente par correspondance.

    • Dans le cas d'une vente par correspondance, nous appliquons les tarifs « à la ferme ». Pour toute commande supérieure à 400€ nous appliquons une remise de 5 % sur nos tarifs hors frais de port. Les frais de transport s'il y a lieu feront l'objet d'un devis.

    • Les frais de port suivants sont valables pour tout envoi en France métropolitaine :

      Le règlement s'effectue soit par chèque bancaire à l'ordre de Jardin'enVie à réception du devis ou de la validation de votre commande, soit par virement bancaire :IBAN FR76 1027 8090 3700 0201 2840 132 – CCM Tain L'Hermitage Zone ARtisanale - Route de Romans - 26600 Tain l'Hermitage. Nous expédierons votre commande dans un délai de 15 jours à réception de votre règlement. Aucune expédition n'aura lieu entre le 15 décembre et le 15 janvier.

Vous disposez d'un délais de 7 jours à compter de la date de réception du colis pour nous retourner, à vos frais, nos produits intacts s'ils ne vous conviennent pas.

Si à la réception vous constatez un problème (mauvais état ou colis manquant), vous devez réaliser les réserves nécessaires sur le récépissé du livreur et envoyer dans les 72 heures une lettre recommandée au transporteur pour lui signifier le problème constaté.

Il vous revient également de nous en avertir au plus vite. Nous ferons tout notre possible, à vos côtés, pour trouver une solution.

Qualité de nos produits :

Nous travaillons avec la plus grande rigueur possible et mettons l'accent sur l'exigence de qualité. Pour les semences, la réussite d'un semis dépend de nombreux facteurs dont nous n'avons ni la maîtrise, ni le contrôle (météo, technique de semis, date de semis, conditions de stockage entre la réception et le semis, etc...). Aussi notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée au-delà du seul coût total des produits livrés et incriminés. Nous n'examinerons que les réclamations portant sur l'exécution de la commande ou l'emballage. Si la qualité de la semence est rarement responsable d'un échec, un accident peut toujours arriver. En cas de doute sur sa qualité, nous vous remercions de nous communiquer toutes vos remarques. A cette fin, merci de conserver toutes les indications fournies avec le sachet (Référence et n°de lot, date, taux de germination, si indiqué). Nous cultivons régulièrement toutes les variétés que nous vous proposons et effectuons régulièrement des tests de germination, cela nous aide à identifier le problème et faire en sorte qu'il ne se produise plus et nous permettre le cas échéant de prévenir nos autres clients.

Les descriptions des variétés basées sur nos propres observations, réalisées en Drôme, Ardèche, Hérault et Isère; ont un caractère indicatif pour vous aider dans votre choix. Le comportement des plantes peut varier selon les terroirs, les modes de cultures et les conditions climatiques.